Nachhaltigkeit zuerst
Wir setzen uns dafür ein, das höchstmögliche Maß an Nachhaltigkeit zu erreichen. Wir sind der Meinung, dass unnötige Rücksendungen nicht im Einklang mit dieser Mission stehen, da sie Transportemissionen und Abfall erhöhen. Unser Ziel ist es, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Unsere Kunden teilen dieses Bewusstsein und legen großen Wert auf die Natur. Deshalb fördern wir durchdachte Kaufentscheidungen, um negative Umweltauswirkungen von Anfang an zu minimieren.
Rückgaberecht
Wir hoffen, dass Sie mit dem Kauf Ihrer Ecopots zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, damit wir gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen können.
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Bedingungen für Rücksendungen: Alle zurückgesendeten Artikel für Umtausch oder Rückerstattung müssen sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden.
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Wie zurücksenden: Bitte senden Sie das Paket an unser Vertriebszentrum zurück. Eine detaillierte Übersicht des Rücksendeprozesses, zugeschnitten auf Ihre Situation, wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
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Rückerstattungen: Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Der Betrag wird auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.
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Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts trägt der Käufer.Wir empfehlen eine nachverfolgbare Versandmethode, da wir nicht für verlorene Pakete verantwortlich gemacht werden.
Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.