Garantie jusqu’à 10 ans
La société The Pots Company SA garantit à l’acheteur initial que les produits Ecopots sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux, qu’ils présentent une stabilité aux UV et qu’ils sont résistants aux fissures causées par le gel, et ce pendant une durée de 10 ans à compter de la date d’achat initiale, à condition que le produit soit utilisé correctement, entretenu avec soin et réservé à un usage personnel et résidentiel uniquement.
Cette garantie n’inclut pas les composants matériels ou autres éléments qui ne sont pas fabriqués à partir du composite Ecopots. Ces pièces sont couvertes par la garantie légale de 2 ans.
En cas de défaut de fabrication survenant durant la période de garantie, The Pots Company SA s’engage à remplacer les produits ou pièces défectueux, sur présentation d’une preuve d’achat et d’une photo claire du défaut. Les frais de transport, de livraison ainsi que tout coût relatif à l’intervention d’un tiers pour le remplacement du produit restent à la charge de l’acheteur.
Dans le cas où le produit concerné ne serait plus fabriqué, The Pots Company SA se réserve le droit de le remplacer par un produit similaire d’une valeur équivalente à celle du produit d’origine.
La garantie est exclusivement réservée à l’acheteur initial et n’est pas transférable.
Tout remplacement d’un produit couvert par la garantie sera effectué dans le style et la couleur d’origine, ou, si ceux-ci ne sont plus disponibles ou ont été retirés du catalogue, dans un style et une couleur similaires.
Certaines juridictions n’autorisant pas les exclusions ou limitations de garanties implicites, les exclusions mentionnées ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui varient en fonction de la juridiction applicable dans votre pays.
Exclusions de garantie :
Les produits utilisés à des fins commerciales, contractuelles ou autres que résidentielles ne sont pas couverts. Les dommages résultant de catastrophes naturelles, d’actes de vandalisme, d’une mauvaise utilisation ou d’un assemblage incorrect ne sont pas couverts. Les dégâts causés par l’eau ne sont pas couverts. Les dommages dus au feu ou aux traces de brûlure ne sont pas couverts. La corrosion ou la rouille des éléments matériels ne sont pas couverts. Les dommages causés par le dépassement de la capacité de charge maximale ne sont pas couverts. Les fissures dues au gel ne sont couvertes que si un drainage suffisant a été prévu et qu’une preuve visuelle (photo) atteste que le bouchon a été retiré ou que le trou de drainage se trouve bien au fond du pot.